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Ao longo de duas décadas atuando em comunicação e estratégias digitais para organizações da saúde, vi muitas clínicas e hospitais buscarem crescimento de forma sustentável e ética. O cuidado com pacientes não pode, em hipótese alguma, se perder pelo caminho de querer “vender mais”. Por isso, resolvi compartilhar o que considero o verdadeiro caminho: o marketing hospitalar ético e responsável, respeitando a legislação e colocando o ser humano no centro de tudo. A MedGROW, proj

Recentemente, pude acompanhar uma novidade que considero transformadora para pacientes que buscam entender, de forma simples e segura, os resultados de seus exames: o aplicativo MyLabcorp. Com base em experiências pessoais e no que vi em contato com instituições preocupadas com qualidade e transparência, vejo que estamos entrando em uma nova era no papel do paciente nos cuidados de sua própria saúde. A tecnologia que aproxima: como a IA do MyLabcorp redefine o entendimento do

Se tem algo que aprendi nestes anos de experiência em marketing médico é a força dos detalhes na conquista de novos pacientes. Com a ascensão das ferramentas digitais, clínicas e hospitais precisam de estratégias inteligentes, personalizadas e, acima de tudo, éticas para crescer de maneira sustentável. O método MedGROW, por exemplo, tornou-se um referencial para esse tipo de resultado, pois foi desenvolvido pensando especialmente nos desafios do setor da saúde. Hoje, vou comp

Nos meus mais de vinte anos dedicados ao marketing médico, aprendi que fidelizar um paciente vai muito além de evitar “gaps” na agenda. A permanência e lealdade do paciente são reflexos diretos do cuidado, da experiência e da inteligência com que a instituição faz sua gestão de pessoas e processos. Quando olho para projetos como a MedGROW, percebo como o alinhamento entre tecnologia, atendimento humanizado e ética potencializa resultados reais e sustentáveis em clínicas e hos

Se há algo que eu nunca imaginei testemunhar em duas décadas trabalhando com SEO para o setor de saúde, é a velocidade com que tudo mudou nos últimos anos. Fico surpreso toda vez que vejo pessoas ainda focadas só em rankings tradicionais, como se o mundo das buscas ainda girasse em torno de palavras-chave e primeiras posições no Google. Em 2026, vivemos outra realidade. Sinto na pele diariamente. O novo cenário das buscas: resumos feitos por IA mudaram tudo Poucos anos atrás,

Ao longo das últimas décadas, testemunhei uma transformação real nos corredores dos hospitais, nas recepções das clínicas e nas relações entre médicos, pacientes e tecnologia. Quando se fala de inteligência artificial no cotidiano da saúde, o ponto não é mais sobre futurismo – é presente, é prática, é cuidado aprimorado. Isso ficou ainda mais nítido com a ascensão do ChatGPT como uma ferramenta poderosa para recomendações iniciais e triagem hospitalar, mudando a forma de inte

Nos últimos meses, acompanhei de perto os avanços da Inteligência Artificial na saúde e percebo tanto o entusiasmo quanto a inquietação de gestores, médicos e empresários do setor. O anúncio da Optura, plataforma de saúde corporativa, ao captar US$ 17,5 milhões em uma rodada Série A liderada pela Salesforce Ventures, saltou aos meus olhos. Esse novo aporte eleva o financiamento total da startup para mais de US$ 25 milhões e traz uma premissa: medir o real retorno do investime

Quem acompanha as tendências do marketing médico já percebeu: o ChatGPT e outras inteligências artificiais começaram a ganhar protagonismo nas buscas por informações sobre saúde. Muitas vezes, pacientes digitam perguntas como “qual clínica de cardiologia devo procurar?” e esperam sentir confiança no primeiro nome citado pela IA. Vivendo esse novo cenário, tenho me deparado com uma pergunta recorrente de gestores: como aparecer entre as clínicas sugeridas pelo ChatGPT? Ao long

Plano passo-a-passo: como sua clínica pode ser recomendada no Google AI Overview O Google mudou. E isso muda a forma como pacientes encontram clínicas, hospitais e médicos. Durante muitos anos, SEO significava aparecer em links azuis no Google. Agora, o jogo ficou diferente. Com o avanço do Google AI Overview, Gemini, busca conversacional e experiências como “Talk With Search”, o paciente começa a fazer perguntas mais humanas, específicas e complexas. Em vez de pesquisar: “or

Eu tenho acompanhado de perto a evolução do marketing médico nos últimos anos, e posso afirmar: a presença digital já é responsável por moldar as decisões de pacientes antes mesmo do primeiro contato com a clínica. Segundo estudos recentes da Pesquisa TIC Saúde 2022, 85% dos médicos já digitalizam suas listas de medicamentos e as teleconsultas cresceram muito, mostrando como a busca e o cuidado também migraram para o ambiente online. Percebo rotineiramente que, para consultór

Ao longo dos anos, percebi que avanços em comunicação e tecnologia transformaram a forma como clínicas médicas se apresentam e interagem com pacientes. O ambiente digital trouxe novos desafios, mas também abriu oportunidades incríveis para profissionais de saúde que desejam crescer com responsabilidade e ética. Falar sobre estratégias digitais e relacionamento nesse universo é, para mim, não apenas compartilhar conhecimento, mas também contribuir para que mais clínicas possam

Falar de tecnologia na saúde sempre atrai minha atenção por dois motivos: primeiro, porque acompanho há mais de duas décadas a transformação digital nesse setor; segundo, porque enxergo na integração entre plataformas a chance real de afastar as barreiras históricas que impedem a experiência de cuidado contínuo e eficiente. Recentemente, vi um avanço marcante: a parceria entre Wheel e b.well Connected Health, lançando uma infraestrutura virtual inovadora baseada em inteligênc

Se você trabalha com gestão de clínicas médicas ou hospitais, provavelmente já se perguntou: faz sentido colocar parte do seu orçamento em anúncios pagos? Ao longo dos meus mais de 20 anos atuando com marketing para a saúde, já vi esse questionamento surgir inúmeras vezes. Por isso, resolvi compartilhar minha visão e experiência, trazendo pontos práticos e dicas baseadas no método MedGROW, que foi desenvolvido justamente para responder a desafios desse tipo. Por que clínicas

Nos meus anos trabalhando com marketing para saúde, percebi que o WhatsApp não é só mais um canal de comunicação. Ele se tornou um verdadeiro elo entre clínicas, hospitais e pacientes. Mas, mais do que praticidade, existe uma preocupação: como atrair pacientes pelo WhatsApp com ética e segurança? Eu acompanhei a transformação digital no setor, e vejo que, com a chegada da LGPD e as normas do CFM (Codame), os profissionais precisam balancear relacionamento e privacidade. Por i

Quando me aprofundei nas inovações promovidas pela Shyld AI, percebi que estamos diante de uma virada de página na gestão hospitalar e na defesa contra infecções, um campo tão sensível e vital. Diferente daquilo que eu via antes, o enfoque deles é a inteligência ativa, ou seja, sistemas que, além de monitorar, agem diretamente no ambiente físico do hospital, priorizando tanto a segurança quanto a privacidade. O salto da IA passiva para a IA agente Hoje, grande parte das tecno

Se você já se perguntou como clínicas médicas podem aumentar sua visibilidade nas recomendações feitas por IAs como ChatGPT e Gemini, eu entendo bem essa dúvida. Vendo o avanço das buscas por inteligência artificial, ficou claro para mim que estar bem posicionado nessas plataformas é o próximo passo para alcançar mais pacientes e construir autoridade digital. Resolvi reunir aqui, de forma direta e prática, o que aprendi sobre como essas IAs escolhem negócios para indicar, e o

Ao longo de duas décadas convivendo com clínicas médicas e hospitais, percebi que o maior desafio dessas instituições não é somente atrair pacientes, mas também transformar interesse em agendamento real de consultas. E foi justamente respondendo a essa demanda que me aprofundei no universo do copywriting médico, algo que hoje considero fundamental em qualquer estratégia de posicionamento digital na saúde. O texto certo humaniza, informa e convida o paciente para a ação. A par

Se você atua na gestão de clínicas ou hospitais, é provável que já tenha questionado se os anúncios pagos realmente compensam. Com mais de 20 anos de experiência em marketing para a área da saúde, posso afirmar: isso depende mais da estrutura da clínica do que da campanha em si. Os anúncios costumam ser usados para: aumentar agendamentos; divulgar especialidades ou procedimentos; fortalecer posicionamento; acelerar presença digital; gerar demanda em períodos de baixa. Hoje, G